Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

2. Jelentéseik látszólag hibásak vagy ellentétesek a táhelyszolgáltatóméval.

Először is, tudnia kell a különbséget a mi megfigyelő rendszerünk és a tárhelyszolgáltatójáé között:

  Megfigyelő rendszerünk Webhoszt
Teszt innen globális helyek szerverteremben
Észrevesz honlap/szerver leállást és Internet torlódást vagy szakadást csak honlap/szerver leállást
Jelentések minden leállás csak nem tervezett leállás (a tervezett leállásról nem kap jelentést)

Ezen különbségek miatt a jelentett leállási idők különbözhetnek.

Ne feledje, hogy valamennyi, általunk jelzett leállást egy globális megfigyelő állomás erősített meg.

Az Internet az egymással kapcsolatban álló átjáró-alapú rendszerek hálózata, és az útvonalakat protokollok vezérlik dinamikusan, ilyen pl. a BGP. Kapcsolatbeli problémák torlódás és egyéb hiba miatt következhetnek be. Ha időnként rövid leállást tapasztal, azzal általában nincs probléma. Viszont, ha gyakrabban van ilyen leállás, akkor a gond feltehetőleg a tárhelyszolgáltatójánál vagy kapcsolat szolgáltatójánál van.

Találkoztunk olyan esetekkel, hogy leállást észleltünk, de a felhasználó állítja, hogy az adott időben nem volt hiba. Az Internet jellege miatt előfordulhat, hogy a hálózati probléma csak bizonyos helyekről tapasztalható. Ezt egy átmeneti hiba okozhatja a kapcsolatot biztosító hálózatában. Így előfordulhat, hogy Ön nem tapasztalja az általunk észlelt leállást.

Leggyakrabban, a legjobb bíró önmaga. Meg tudja nézni a honlap/szerver naplót vagy visszajelzést tud kérni a felhasználóitól.

Ha mégis úgy érzi, hogy hibásan jeleztünk leállást, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy ki tudjuk vizsgálni az esetet.