よくある質問（FAQ）

9. 何故複数の短期的なダウンタイムが表示されるのですか？

短期的なダウンタイムが複数起こる要因としては、混雑、BGPルーティングの失敗、ピアネットワーク障害などの単発的なネットワーク接続障害が発生している可能性があります。

こういった問題はよく見られる障害ですが、通常はごく短期間で復旧するためユーザーが気づくことはありません。ネットワークの品質により障害の頻度は異なります。お客様によっては一年間ダウンタイムのない場合もあれば、数日に一回短いダウンタイムを経験される場合もあります。弊社システムログを確認したところ報告に間違いはありませんでした。

短期間の接続障害による報告をなくすためには、ダウンタイムが一定時間を超えた場合にのみ報告するよう閾値を設定することが出来ます。例えばモニタリング周期が5分の場合、10分以上接続が確立できない場合のみ警告が送信されるように設定することが出来ます。これにより不必要な警告を減らすことができます。

To set a notification threshold:

  1. アカウントにログインする
  2. Go to Contacts
  3. "Edit" the desired contact
  4. set to "notify after X consecutive errors"
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